Nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Operación IT para nuestra sede en Lima, con experiencia en empresas de energía renovable y que cuente con más de 3 años de experiencia en las funciones demandadas, con el fin de reforzar la operación de redes y comunicaciones en nuestras plantas fotovoltaicas, subestaciones y oficinas del Grupo.
TÉCNICO DE OPERACIÓN IT
Lima - Energía, Lima - Inver
Tiempo completo
Empleado permanente
Descripción
Funciones
- Operar y mantener la red corporativa local en Perú: firewalls FortiGate, switches gestionados, enlaces MPLS e IPsec entre oficinas, plantas fotovoltaicas y subestaciones.
- Diagnosticar incidencias de red end-to-end (IP, VLAN, routing, NAT, DNS, DHCP, latencia, pérdida de paquetes y resolución de nombres) sobre la topología Hub & Spoke que conecta plantas con el centro de control.
- Dar soporte a la operación de la red OT: segmentación IT/OT, control de accesos a sistemas SCADA, monitorización de enlaces críticos y verificación del cumplimiento de las políticas de seguridad en la frontera IT/OT.
- Coordinar con operadores de telecomunicaciones locales la resolución de incidencias de enlace, cortes de servicio y cambios programados, atendiendo los requisitos regulatorios aplicables al sector eléctrico.
- Realizar desplazamientos frecuentes a plantas fotovoltaicas, subestaciones y otras instalaciones del Grupo en Perú para acompañar técnicamente a integradores y proveedores externos en despliegues, pruebas de conectividad, intervenciones y puestas en marcha, asegurando el cumplimiento de los procedimientos corporativos.
- Atender incidencias de usuarios sobre conectividad, equipos, correo, Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, MFA), VPN corporativa y acceso a recursos.
- Apoyar en la gestión de accesos VPN y en la provisión y revisión de dispositivos corporativos (Intune, Autopilot, cumplimiento de endpoint y seguridad del puesto), así como en la administración de usuarios, grupos y permisos en Entra ID y Active Directory.
- Registrar todas las actuaciones en GLPI con trazabilidad clara de síntomas, diagnóstico, pruebas realizadas y solución aplicada, y escalar al equipo corporativo en España las incidencias que requieran intervención avanzada.
- Mantener actualizada la documentación técnica: topologías, direccionamientos, configuraciones de equipos de red, inventarios y procedimientos de actuación.
- Aplicar buenas prácticas de seguridad de forma transversal (mínimo privilegio, MFA, no compartir credenciales en claro, uso de canales autorizados, trazabilidad de cambios) y comunicar con claridad tanto a usuarios no técnicos como a equipos corporativos, integradores y proveedores.
Requisitos
- Más de 3 años de experiencia demostrable en operación de redes corporativas, no exclusivamente soporte IT genérico, con responsabilidad sobre infraestructura productiva.
- Conocimientos sólidos de TCP/IP, VLAN, routing, NAT, DNS, DHCP, firewall y VPN, con capacidad de diagnóstico real.
- Experiencia práctica con firewalls Fortinet/FortiGate y switching gestionado (FortiSwitch, Cisco Catalyst o equivalente).
- Experiencia con VPN IPsec site-to-site y SSL VPN cliente, incluyendo diagnóstico de túneles caídos, fases IKE y políticas asociadas.
- Experiencia en soporte y administración de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, MFA).
- Conocimientos de Active Directory y Entra ID: gestión de usuarios, grupos y permisos.
- Manejo solvente de herramientas de diagnóstico de red estándar: ping, traceroute, nslookup/dig, Wireshark (lectura básica de capturas), SSH, monitorización SNMP.
- Capacidad de diagnóstico estructurado: síntoma → hipótesis → pruebas → solución → documentación.
- Criterio de seguridad: gestión responsable de credenciales, accesos temporales, MFA, principio de mínimo privilegio y trazabilidad de cambios.
- Disponibilidad para viajar de forma frecuente a plantas fotovoltaicas, subestaciones y otras instalaciones del Grupo, incluidas zonas remotas. Este requisito es indispensable para el puesto.
- Inglés técnico nivel B1/B2 (intermedio): suficiente para leer documentación de fabricante, interpretar mensajes de error, abrir tickets con soporte y comunicarse con proveedores e integradores.
Formación
- Titulado en las carreras de ingeniería de telecomunicaciones, electrónica con especialización en redes y comunicaciones, informática o de sistemas, y carreras afines.
- Técnico en redes, comunicaciones, sistemas informáticos, computación o afines y acreditación profesional (como mínimo 03 años), en operación de redes corporativas.
Software/Herramientas
- Fortinet — NSE 4 (mínimo deseable), NSE 5, NSE 7.
- Cisco — CCNA (Routing & Switching) o equivalente.
- Microsoft — MS-900, MD-102 (Endpoint Administrator), AZ-104 (Azure Administrator).
- Seguridad — CompTIA Security+, ISO 27001 Foundation o similares.
- Redes industriales / OT — ISA/IEC 62443, formación específica en equipos Hirschmann / Moxa (muy valorable dado el entorno fotovoltaico).
¿Quiénes somos?
En Grupo Enhol llevamos más de nueve décadas imaginando formas de generar un impacto positivo que perdure. Lo que nació de una semilla germinó hasta abarcar un gran abanico de industrias y ayudó a expandir nuestro impacto por todo el mundo. Llevamos generaciones manteniendo viva la mirada Enhol. Una actitud que persigue oportunidades como agente de cambio. Grupo Enhol se compone de un grupo de empresas unidas por el sello del compromiso. Trabajamos en cuatro áreas de impacto: energía renovable, agropecuario, alimentación sostenible e inmobiliaria, además de otras inversiones en proyectos alineados a nuestras líneas estratégicas.
Hoy seguimos reinventándonos e identificando nuevas oportunidades en los diferentes sectores, con la innovación como palanca de crecimiento. Demostramos en cada nuevo proyecto y en cada aventura que podemos transformar industrias generando un impacto positivo, significativo y real. Nuestra meta es clara: alcanzar la neutralidad de emisiones. Cada paso que damos está impulsado por la búsqueda incansable de soluciones que prioricen el cuidado del planeta y el bienestar de las personas. Buscamos marcar un nuevo estándar, no solo en nuestra producción, sino también en la forma en que vivimos y trabajamos juntos.